الأسئلة الشائعة

• بشوت الدرجة الأولى: هي الأفخر والأعلى جودة، منسوجة من أقمشة صيفية ملكية فاخرة مع تطريز زري أصيل ومتقن، وتلائم المناسبات الرسمية الكبرى والأعراس.
• بشوت الدرجة الثانية: تجمع بين الأناقة والسعر المناسب، وتعتبر الخيار المثالي الذي يمنحك مظهراً كلاسيكياً وقوراً في الاجتماعات والمناسبات الاجتماعية بمتانة ممتازة.
• بشوت الدرجة الثالثة: هي بشوت عملية واقتصادية، صُممت خصيصاً لتناسب الاستهلاك والارتداء اليومي المتكرر بأقل تكلفة ممكنة مع الحفاظ على المظهر التقليدي.

نعم، نوفر لعملائنا الكرام مزايا مخصصة ومجانية مع الطلب؛ تشمل خدمة خَبْن البشت (ضبط المقاس وتعديله ليناسب قوامك تماماً) بالإضافة إلى خدمة كتابة الاسم باحترافية عالية لتكون قطعيتك فريدة وخاصة بك وحده.

يستغرق تجهيز الطلب وفحصه في مستودعاتنا من 1 إلى 2 يوم عمل. بعد ذلك، تستغرق شركة الشحن (سمسا أو أي مكان) من 1 إلى 4 أيام عمل لإيصال الشحنة، وبذلك يكون إجمالي مدة التوصيل لباب منزلك من 2 إلى 6 أيام عمل كحد أقصى.

تكلفة الشحن العادية والتوصيل المباشر هي 24 ريالاً سعودياً فقط ثابتة للشحنة، ونوفر حالياً عرض الشحن المجاني بالكامل لجميع الطلبات؛ كما تتوفر خدمة الشحن المجاني دائماً وبشكل مؤكد عند اختيارك خيار "سمسا - استلام وتسليم من الفرع".

يحق لكم تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الشحنة، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل تغليفه وملحقاته.
تنويه هام: لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع المشالح أو الفروات التي تم إجراء تعديلات خاصة أو خَبْن أو تفصيل عليها بناءً على طلب العميل.

نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة تشمل: (مدى، فيزا، ماستر كارد)، بالإضافة إلى حلول الدفع المرنة وتقسيط الفاتورة على دفعات ميسرة بدون أي فوائد عبر تمارا.

يمكنك التواصل معنا بكل سهولة من خلال صفحة “اتصل بنا” المتاحة في القائمة السفلى بالموقع، أو عبر خدمة الدعم الفني المباشر، وسنكون سعداء بخدمتك وتلبية تطلعاتك.